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太平人寿多举措落实玉林市大病保险赔付工作

太平人寿多举措落实玉林市大病保险赔付工作

为做好城乡居民大病保险的服务工作,自2015年承办玉林市城乡居民大病保险以来,太平人寿广西分公司专门成立大病保险服务队伍,在玉林市各区县配备了专属服务人员,与各区县基本医保实施合署办公,为当地老百姓提供大病保险赔案受理、政策宣传、业务咨询等服务。

家住兴业县龙安镇的谭大姐,提及大病保险二次报销给群众带来的实惠,感动之情溢于言表。谭大姐因患鼻咽癌,2017年辗转从兴业县龙安镇卫生院至玉林市红十字会医院治疗,共花费94972.9元,其中基本医疗保险报销了44254.73元,大病保险再报销22522.64元,基本医保和大病医保综合报付比例达81.9%,赔付比例较实施大病保险前提高了23.71%。

谭大姐仅是大病保险惠民政策的受益者之一,截至2018年2月,玉林市城乡居民大病保险已为8.8万余人次进行了赔付,赔付金额高达3.4亿元,进一步减轻了大病患者的就医负担。

近年来,太平人寿多多举措落实玉林市城乡居民大病保险赔付工作,一是强化政策宣传,服务专员到区县、乡镇、社区宣传,积极参与政府公众宣传,通过电视、网络、微信、报刊等载体发布大病保险为民服务的事迹报道近200篇,通过墙体喷绘近百幅、宣传横幅150条,大力宣传大病保险政策,确保政策知晓度。二是积极沟通协作,由太平人寿向各区县基层单位提供获赔人员名单进行公示通知,并通过电话、短信等方式通知获赔人员到就近的大病保险服务中心办理赔付手续。三是周密部署安排,专门成立历史赔案受理工作组,前往玉林市八个县区乡镇进行大病保险赔案受理,为获赔百姓提供“家门口”的服务。

玉林市城乡居民大病保险自2015年底启动赔付受理以来,切实减轻了群众的就医负担,有效缓解了“一人患大病,全家陷困境”的情况。未来,太平人寿广西分公司将继续发挥自身优势,提高大病保险运行效率、服务水平和质量,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(姚婧)

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