广西日报传媒集团主办

您当前的位置:广西新闻网 > 财经频道 > 保险区 > 广西保险行业新闻 > 正文

平安人寿广西分公司:5小时赔付87万

广西新闻网南宁3月15日讯(通讯员 谢萍 刘博 韦国波)近日,平安人寿广西分公司仅用5小时完成了一笔87万元的“重疾先赔”理赔业务。该理赔也刷新了平安人寿广西分公司成立以来的最高重大疾病保险理赔金额。

3月10日下午,正在医院接受治疗的吴女士(化名)收到一条信息: “尊敬的平安人寿客户吴女士,您本次申请的理赔业务已完成,本次赔付RMB870000.00元,请注意查收,祝您幸福平安。”收到短信后,吴女士当即致电平安人寿理赔工作人员表示感谢,并感叹道:“没想到才申请5个小时理赔就完成了,谢谢你们……。”吴女士在电话中对平安快速、温暖的服务表示了感谢。

今年年初,吴女士因身体不适前往医院就诊,3月10日被确诊罹患乳腺癌,确诊当天,她即拨打平安人寿理赔热线95511进行了理赔报案。接到吴女士的理赔报案后,公司工作人员通过核对相关信息发现吴女士符合“重疾先赔”服务条件,于是立即启动了重疾先赔服务流程,安排理赔、调查人员立即上门为吴女士办理重疾理赔。在理赔过程中,吴女士询问最快什么时候可以得到理赔结果,理赔人员告知材料齐全当天即可审核完毕。吴女士当时对理赔人员的话半信半疑,直到真的在当天下午即收到理赔短信后,才确信平安的理赔速度真的和承诺的一样高效快捷。

目前,平安人寿广西分公司正在大力推广重疾先赔服务,客户出险后三日内报案、保单投保或复效满2年、确诊恶性肿瘤,即符合启动“重疾先赔”服务的条件,公司将第一时间为客户办理理赔,在关键时刻为客户雪中送炭,让客户感受到保险的价值与温情。

相关文章

高清图集推荐

新闻排行